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异同售后维修政策


保修条款

1.在购买异同设备之日起七日内设备出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内,设备出现性能故障,消费者可以选择换货或者保修服务。

2.在购买设备之日起一年内,若主机出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费保修服务。

3.在购买设备充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或公司指定更换地点享受免费更换服务。

4.在购买设备电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或公司指定更换地点享受免费更换服务。 

5.在购买设备数据线之日起三个月内,若出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或公司指定更换地点享受免费更换服务。

6.保修期自发票开具之日起计算,有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

保修限制条款

下列对保修的限制条款适用于设备和一切附件,高科中天将取消其保修资格:

1. 未经许可和授权,擅自拆卸和维修。

2. 浸液、摔坏。

3. 超过保修期(包括追加保修期)。

4. 机器序号(包括但不限于SN/ESN/MEID/IMEI)背贴被撕去或模糊不清。

5. 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

下列情况不属于保修范围

1. 由于最终用户使用不当引起的损坏。

2. 由于意外事故或不注意保养引起的损坏。

3. 由于不正确的测试、保养、调试或其他变更引起的损坏。

4. 不是由于材料或生产质量引起的天线折损。

5. 使用中引起外壳或其他外部元件折损。 

6. 使用不正确的连接件。

7. 法律规定的其他不予保修情形。

北京高科中天技术股份有限公司在法律允许的最大范围内拥有最终解释权。


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